خطوط مساعدة للصحة النفسية في أبوظبي توفر دعماً على مدار الساعة مع إمكانية الوصول إلى الرعاية المحلية

حصل المقيمون في أبوظبي على خط مساعدة مجاني جديد للصحة النفسية يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وذلك في مارس 2026، حين أطلقت دائرة الصحة خط 800-سكينة (800-725462) بالتعاون مع مؤسسة سكينة للإسعاف النفسي.

خطوط مساعدة متعددة تخدم المقيمين على مدار الساعة

يقدم خط استجابة 800-1717 دعماً سرياً ومجانياً على مدار الساعة من قِبل معالجين نفسيين مرخصين، باللغتين العربية والإنجليزية إلى جانب لغات أخرى كالهندية والفرنسية. كما يوفر خط دعم الصحة النفسية الوطني المعروف بـ«HOPE» على الرقم 800-4673 مساعدة نفسية وعاطفية سرية على مدار الساعة، عبر الهاتف وواتساب، لجميع المقيمين في الإمارات بما فيهم سكان أبوظبي.

خيارات الطوارئ تُعنى بالاحتياجات العاجلة

في الحالات التي تنطوي على أفكار إيذاء النفس أو الآخرين، تُوجّه الإرشادات المقيمين إلى الاتصال بالرقم 999 أو التوجه مباشرة إلى قسم الطوارئ في مدينة الشيخ خليفة الطبية بأبوظبي أو مستشفى العين. وتكفل هذه الخطوات الدخول المباشر إلى الرعاية العاجلة دون الحاجة إلى إجراءات إضافية.

مسارات غير طارئة تعتمد على الخدمات المحلية

يبدأ الحصول على الدعم في الحالات غير الطارئة بحجز موعد لدى طبيب الرعاية الصحية الأولية في خدمة الرعاية الصحية المتنقلة أو في العيادات الخاصة. ولا يُشترط الحصول على إحالة لمراجعة الأطباء النفسيين أو المعالجين النفسيين في أبوظبي، مما يُيسّر إجراءات الرعاية المستمرة.

خطوات عملية للحصول على المساعدة

يبدأ المقيمون باختيار خط المساعدة المناسب بحسب اللغة المفضلة أو مستوى الإلحاح، ويمكنهم بعد ذلك حجز مواعيد في مراكز خدمة الرعاية الصحية المتنقلة أو العيادات الخاصة عندما لا تكون الحالة طارئة. ويوفر الجمع بين خطوط الهاتف والمرافق الطبية المحلية مسارات واضحة للوصول إلى دعم مرخص في أي وقت.

تعمل الخدمات المذكورة باستمرار وتغطي طيفاً واسعاً من الاحتياجات، بدءاً من الاستجابة الفورية للأزمات وصولاً إلى الاستشارات المجدولة. وتستند المعلومات المتعلقة بهذه الموارد إلى إعلانات رسمية صادرة عن دائرة الصحة والجهات الصحية المعنية في الإمارة.